Automatización de cocinas y mesas – TABLE SERVICE

Una experiencia gastronómica excepcional

Un servicio de mesa eficiente y una excelente comida son las claves para hacer felices a los clientes. Con TCPOS Table Management, los restaurantes pueden optimizar la asignación de mesas, realizar un seguimiento de la actividad de los huéspedes y gestionar los pedidos con precisión. Una interfaz gráfica proporciona una visión en tiempo real de las mesas, el estado de los huéspedes y las transacciones, asegurando que ningún cliente quede desatendido. Ya sea en hoteles, complejos turísticos, restaurantes de alta gama o grandes cadenas de restaurantes, esta solución ayuda a agilizar el servicio, reducir los tiempos de espera y mejorar la satisfacción de los invitados.

Salón, cocina, personal: todo bajo control

Con Table Management, cada aspecto del servicio de mesa, diseño del menú y cuentas de los clientes está digitalizado. El personal de servicio puede supervisar la ocupación de las mesas, recibir alertas sobre huéspedes no atendidos y dividir las cuentas sin esfuerzo. Los menús personalizables, la asignación flexible de mesas y las actualizaciones en tiempo real de las transacciones aseguran un servicio fluido y profesional, manteniendo a los huéspedes satisfechos y las operaciones eficientes

Plano de planta gráfico con estado de mesas en tiempo real

División rápida de cuentas y suspensión de transacciones

Notificaciones instantáneas para huéspedes no atendidos

Asignación de mesas y seguimiento de pedidos integrados con el POS

Gestión inteligente del menú para opciones de temporada y a la carta

Ideal para cadenas de restaurantes, hoteles y complejos turísticos

Sectores en los que trabajamos

Comedores Empresariales

Comedores Empresariales

Cocina Casul

Cocina Casul

Aeropuertos

Aeropuertos

Estación de tren

Estación de tren

Características

Mejora del servicio y eficiencia operativa

Monitoreo de mesas en tiempo real y alertas de servicio

Monitoreo de mesas en tiempo real y alertas de servicio

El plano de planta gráfico muestra las mesas, el estado de las sillas y la actividad de los huéspedes en tiempo real. Si una mesa ha quedado desatendida durante demasiado tiempo, el sistema alerta automáticamente al personal, asegurando un servicio rápido y la satisfacción del cliente.

 Menús personalizables y pedidos flexibles

Menús personalizables y pedidos flexibles

Ofrece a los huéspedes una experiencia dinámica de menú con opciones de menús de temporada, a la carta y menús fijos. El personal de servicio puede modificar fácilmente los pedidos, ajustar los precios y aplicar promociones especiales directamente desde el POS

Facturación simplificada y suspensión de transacciones

Facturación simplificada y suspensión de transacciones

Divide las cuentas por huésped, partes iguales o cantidades personalizadas con facilidad. Las transacciones se pueden suspender y modificar en tiempo real, lo que permite añadir artículos adicionales durante la comida, garantizando un proceso de pago fluido y sin estrés.

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